Seguro que te suenan libros como El cisne negro, Los líderes comen al final, El juego infinito o La vaca púrpura. Sus autores son considerados líderes en su tema, incluso gurús.

Escriben principalmente sobre marketing y empresa, publicando libros cada pocos años que se convierten en los referentes de su sector.

La pregunta es, ¿cómo consiguen ser tan prolíficos? Publicar un libro no es un hecho baladí, hay que dedicarle muchas horas a la escritura pero, sobre todo, muchas horas a la investigación cuando se escribe de no ficción.

Cierto es que muchos de estos libros de marketing se pueden resumir en una idea, que detallan en las primeras páginas, y el resto de libro es una sucesión de casos de éxito en los que esta idea ha sido vital para su correcta resolución. Un sesgo de confirmación de libro (perdón por el juego de palabras).

Y siempre, con el autor teniendo algo que ver en el éxito de los casos.

Aunque la estructura de estos libros de marketing sea evidente, aun así, hay que encontrar un concepto jugoso que dé para rellenar 200, 300 o 400 páginas. Y eso no es nada fácil.

Entonces, ¿dónde encuentran estos conceptos tan jugosos?

Aquí te voy a revelar el secreto ¡gratis!: de las ciencia de los sistemas complejos. Más sobre esta ciencia https://complexityexplained.github.io/

Esta ciencia estudia los sistemas complejos, como puede ser el cuerpo humano, la economía global, una empresa, las ciudades, el lenguaje, el cerebro, el sistema inmune, una colonia de hormigas, el ecosistema, una célula humana, etc. Creo que lo vas pillando con eso de complejo.

Es una ciencia que se enfoca en la interacción entre diferentes elementos, más que en conocer perfectamente cómo funciona cada uno de ellos de forma aislada, ya que en las interacciones dentro de un sistema pueden ocurrir resultados muy diferentes, y muchas veces imposibles de predecir debido al caos, a los bucles, y a la falta de información.

Esta ciencia de la complejidad, o de los sistemas complejos, está en plena expansión desde los años 80 del siglo XX, sobre todo gracias a disponer de mayor poder de computación, vital para procesar tanta información y poder hacer simulaciones.

Y esta ciencia, ¿qué tiene que ver con el marketing?

Pues mucho.

El marketing no deja de ser un sistema complejo en el que interaccionan clientes, empresas, proveedores, productos y servicios en un entorno determinado, por lo que muchas de las relaciones descubiertas en otros sistemas complejos, como puede ser la economía mundial, la sociología o el cuerpo humano, se pueden trasladar en parte al marketing y la empresa (eso sí, con algunos cambios, pues no son el mismo sistema).

Conceptos como feedback (retroalimentación), antifragilidad, caos, singularidad, tasa de crecimiento, efecto bola de nieve, efectos de red y muchos más son adaptados directamente del estudio de este tipo de sistemas.

Lo que hacen estos autores es estar al tanto de los nuevos descubrimientos o ver qué conceptos no se han tratado todavía, ver cómo se pueden aplicar a su temática, buscar ejemplos que confirmen el concepto, y ya tienen un nuevo libro.

Como por ejemplo «El juego infinito», de Simon Sinek, que a poco que lo leas ves que profundiza en el concepto de juegos de suma cero y la confianza, algo que puedes aprender mucho mejor con este interactivo.

Con estas palabras no quiero criticar a estos autores ni sus libros, tan solo son unos pocos ejemplos que he cogido por ser tan conocidos.

A lo que quiero llegar es que, conociendo las fuentes de un trabajo, es como realmente sabemos su profundidad y ámbito de actuación, además de poder investigar nosotros por nuestra cuenta para saber más.

El mundo de la complejidad y los sistemas complejos es apasionante, y su aplicación va mucho más allá del marketing o de la economía, siendo su verdadero objetivo desvelar los grandes misterios de la vida, el universo y todo lo demás (y que no es 42 que se sepa).